telefoonVaak gaat ie rond etenstijd en dat zorg voor de nodige ergernis. Helemaal als het een verkoper van een energiebedrijf, telefoonabonnement of verzekering blijkt te zijn. Weinigen worden er blij van: de telefonische verkoper! Hoe kun je deze dan stoppen? Een simpele oplossing is om niet op te nemen. Of je in te schrijven in het bel-me-niet register. Maar veel leuker (en ook effectiever) is om met de verkoper in discussie te gaan. Nu is de gemiddelde callcentermedewerker daar natuurlijk in getraind, die deinst niet terug voor een kritische vraag. Daarom is het tijd voor een training voor ons als consument. Studenten van de Radboud Universiteit hebben hiervoor een simpele, leuke en zeer doeltreffende training ontwikkeld. Je leert de technieken (lees: trucs) van de telefonische verkopers te herkennen en bent daardoor in staat een betere afweging te maken. Scheelt je toch mooi weer een zinloze verzekering of een duur nieuw sms-abonnement!